Visão geral

Descubra os segredos de um bom garçom ou garçonete! O curso Serviço de Excelência é indicado para quem deseja realizar um ótimo atendimento em bares ou restaurantes. Um conteúdo para quem busca desenvolver todas as técnicas essenciais para atuar nessa profissão, que abrange regras de postura, técnicas de recepção e atendimento, apresentação pessoal, o ato de servir e a importância dos diferentes tipos de comunicação.

Cotidiano da Profissão

* Profissão Garçom

* Cuidando do Ambiente

* Recepção e Acomodação dos Clientes

* Modalidades de Serviço

* Gente do Mercado - A Experiência de Renan Negrini

* Turismo e Atendimento pt.1

* Turismo e Atendimento pt.2

* Exercício Prático

* Avaliação

Módulos e materias